Câu hỏi thường gặp

Điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Thông tin nhanh về tài khoản Nhà thương mại, giao hàng, hóa đơn, đổi trả và quyền lợi trên VARIN

1. Ai có thể đăng ký tài khoản thương mại VARIN?+

Doanh nghiệp, hộ kinh doanh và Nhà thương mại đang kinh doanh vật tư công nghiệp có thể đăng ký để VARIN xác thực và mở quyền lợi phù hợp

2. Tôi có mất phí đăng ký tài khoản không?+

Đăng ký và xác thực tài khoản thương mại không thu phí

3. Bao lâu tài khoản được xác thực?+

Đội ngũ VARIN thường liên hệ xác minh trong vòng 24 giờ sau khi nhận đủ thông tin

4. VARIN có xuất hóa đơn VAT không?+

Có, VARIN hỗ trợ hóa đơn VAT cho đơn hàng theo thông tin doanh nghiệp được cung cấp

5. Tôi có phải nhập kho trước không?+

Không, bạn có thể kiểm tra nguồn hàng và báo giá cho khách trước, chỉ đặt hàng sau khi khách xác nhận

6. Thời gian giao hàng là bao lâu?+

Giao tiêu chuẩn từ 1–5 ngày làm việc, tùy tồn kho, khu vực và hình thức vận chuyển

7. Tôi có thể đổi trả hàng không?+

Hàng đủ điều kiện được yêu cầu đổi trả trong 7 ngày làm việc; hạn mức và chi phí tùy trường hợp và hạng thành viên

8. VARIN Reward được tính như thế nào?+

Hạng thành viên được xét theo tổng giá trị mua trong chu kỳ 6 tháng và đi kèm quyền lợi riêng cho từng hạng

9. Có thể mua công nợ không?+

Công nợ áp dụng từ hạng Vàng trở lên sau khi đủ điều kiện và hoàn tất Hợp đồng Nguyên tắc

10. Cần hỗ trợ tìm mã hàng thì liên hệ ở đâu?+

Bạn có thể dùng M.ai trên VARIN, gọi 032 929 0639 hoặc gửi email đến cskh@varin.vn